分類：投稿 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò)整理 發(fā)布時間：2023-03-10
印刷業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距包裝印刷業(yè)務(wù)員，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的印刷業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
印刷業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1
可以講任何一種手段，都可以導(dǎo)致一種結(jié)果，但這個結(jié)果是不是最佳的結(jié)果，恐怕就很難說了。成大事者總是選擇最佳的手段，達到最完善的結(jié)果，這就是非一般人所能做到的。因此在成功之路上，你要想成大事，首先要解決的問題就是：你的手段對你推動成功的計劃是否立竿見影！
1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個小時。一個業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會有單，但我個人認為難有很高的成就。好一點的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個好業(yè)務(wù)，應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機會可以做老板。
3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業(yè)務(wù)時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了?？墒乔谀苎a拙，我剛跑業(yè)務(wù)時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業(yè)區(qū)，一個工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了，我經(jīng)常對業(yè)務(wù)員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過后就可以了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外面
關(guān)于找客戶
做業(yè)務(wù)剛進公司的頭三個月是考驗業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題，關(guān)于怎樣尋找目標客戶。一般來說新業(yè)務(wù)員進到一個新公司后，在熟悉到1個星期左右的產(chǎn)品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。
印刷業(yè)務(wù)員工作總結(jié)2
1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶?，F(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業(yè)務(wù)員最好找到-印刷業(yè)務(wù)員必讀手冊“印刷業(yè)務(wù)員必讀”(5)-
3、一定要熱情，熱情可以感染客戶的。可能我們有很多業(yè)務(wù)員剛開始會非常熱情，可是等到你做到一定的成績就會變成老油條了，失去了往日的熱情，有時候感覺反而單沒那么好做了，你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
4、一定要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結(jié)婚了，都還要度完蜜月才可以認認真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應(yīng)該給點時間客戶和我們。互相考察一下信用，服務(wù)等等。
關(guān)于成交
1、很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實你應(yīng)該不斷的問他，你哪個單什么時候下呀，不斷的問他，知道有結(jié)果為止。其實，采購就是等我們問他呢。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢？所以我們要要求客戶購買。然而，80％的業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶面對面的時候，都不能約好下—次見面的時間，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。
3、我的感覺是，做業(yè)務(wù)要堅持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話，當客戶已決定要購買時，通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。
做業(yè)務(wù)就是：以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。
關(guān)于收款
1、做業(yè)務(wù)不要愛面子。業(yè)務(wù)做下來了，到收款的時候包裝印刷業(yè)務(wù)員，很多人會想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說。 xx先生，你星期3安排貨款給我，我哪天下午去拿。他有時會說哪天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。
2、對自己而言，在做客戶之前，應(yīng)該細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業(yè)務(wù)，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就可以報價和做出對策。了解客戶為什么會想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現(xiàn)金。他肯定會賴帳。如果是對手的原因，例如質(zhì)量不好，價錢高，服務(wù)不好。你就可以作相應(yīng)的對策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。
3、預(yù)防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調(diào)查。我們要認真的考察客戶的一切信息，包括他的員工工資水準，發(fā)工資準時否，廠房是自己的還是租的，老板是那里的。生產(chǎn)的東西是在中國賣還是外銷。最好是要認識客戶的一些老供應(yīng)商，這樣可以向他們了解客戶的的信用情況。
書嘛，多看看是有必要的，平時抽空去書店看看，書店關(guān)于業(yè)務(wù)方面的書很多的。
1、幫助他人成功
社交的本質(zhì)就是不斷用各種形式幫助其它人成功。共享出你的知識與資源、時間與精力、朋友與關(guān)系、同情與關(guān)愛，從而持續(xù)的為他人提供價值，同時提高自己的價值。
2、努力讓自己的付出多于回報
因為你會為別人提供價值，別人才會聯(lián)系你。所以多考慮別人而不是自己。
3、不要保留
不要以為友誼是有限的。這是投資，會越滾越多。
4、成功的關(guān)鍵是慷慨大方
在社交中通行的不是貪圖便利，而是慷慨大方。
5、明確你的人生目標
你才能與渴望的交集就是你內(nèi)心的***。什么是你最興奮的事？你做什么事時會覺得時間過的飛快？
6、明確知道自己想要什么
越清楚你要什么，你就越能找到實現(xiàn)的方法。
7、習(xí)慣于為自己設(shè)立目標
讓你與眾不同的最簡單方式就是設(shè)立目標。把夢想變?yōu)槿松繕?，再分解為小目標?/p>
8、為發(fā)展人際關(guān)系設(shè)定計劃
打造交際網(wǎng)絡(luò)是有過程的，你的計劃應(yīng)當包括以下三分：
1.你3年的目標，及每3個月的進度。
2.列出可以幫你實現(xiàn)每個目標的人。
3.如何與第2點中列出的人聯(lián)系。
一但你設(shè)立了目標，就貼在你經(jīng)?？吹牡降牡胤?。
9、打造出你個人的”智囊團”
找到愿意盡責(zé)幫助你的有識之士。他們就是你的”智囊團”".
10、在你需要前，打造好人際網(wǎng)絡(luò)
要你發(fā)現(xiàn)要用到別人之前，就盡早的保持聯(lián)系。重要的是把這些人當做是朋友，而不是潛在的客戶。
11、與你認識的人保持好聯(lián)系
剛開始時，要關(guān)注于你當前人際網(wǎng)絡(luò)中的人。
12、大膽
勇氣非常神奇。才能相似的兩個人發(fā)展不同，可能僅僅因為臉皮的厚薄不同。
13、樂于求助于別人
樂于索取可以創(chuàng)造出機遇。你應(yīng)當像樂于幫助別人一樣，樂于向他人索取。記住，要做好別人說”不”的最壞打算。
14、在畏懼面前考慮到收獲
厚著臉皮和不認識的人說話，自然會害怕你可以失敗的窘境。這是件有風(fēng)險的事，要有收獲，有成就就必須冒風(fēng)險。而什么也不做就只有平庸。
15、尊重別人
尊重每個人，不分高低貴賤。
16、透明
敞開心懷是一種有益并極受歡迎的態(tài)度。
17、結(jié)交朋友
擅于交際的人，不是在”打造網(wǎng)絡(luò)”，而是在”結(jié)交朋友”。廣泛收獲是自然的結(jié)果，而不精心設(shè)計的目標
18、做好準備工作
你要見誰？如何見？見你之后他對你是什么意見？這些都不容忽視。
李文潔 15:33:03
19、了解與你交往的人
如何你有足夠了解你交往的人，可以深入他的領(lǐng)域，專業(yè)的與之對話。你就能很容易得到贊賞。找到一個豐富而有深度的共同點，之后你們就能容易交往并能留下深刻的印象。
20、了解其他人的興趣
愛屋及烏，你很快就會成為他們生活的一部分。
21、決不一個人吃飯
吃飯時非常易于輕松的交流。和別人一起吃，是交際的有效方法。
22、管理好你的信息
有效的信息管理非常重要。如果你有條理、專注、堅持，那沒有人會離開你的交際網(wǎng)。
23、列出清單
按自己的目標分類（如潛在客戶、潛在雇主等）整理出自己的列表。不僅要列出相關(guān)的單位，還要列出單位里有話語權(quán)的人。
24、認識你專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威
為了實現(xiàn)目標，你要知道在你所從事的領(lǐng)域，誰最優(yōu)秀。列出當前領(lǐng)域的權(quán)威。
25、列出你已經(jīng)認識的人
列出你已經(jīng)認識的人：親戚、大學(xué)同學(xué)、過去的同學(xué)、之前的老師、之前的同事??.
26、靈活的組織信息
你管理列表的方式要靈活。按地點、按行業(yè)、親近程度??
27、利用別人的聯(lián)系清單，補充自己的
他人的清單是你的資源。
28、建立”渴望認識的人”名單
你清單的分類中可以包括”渴望認識的人”，他們是一些高水平的人，你希望在未來可能 認識他們。
29、聯(lián)系完全陌生的人（Cold Call）
當你需要給陌生人打電話時，你多少都會有些懼怕。只管硬著頭皮。只想著自己會成功。去認識一個新人是挑戰(zhàn)，也是機遇
30、堅持
如果你與他人聯(lián)系，別人沒有回音。你要繼續(xù)與他們聯(lián)系。你要占據(jù)主動。甚至是侵略性的。
31、聯(lián)系有間接關(guān)聯(lián)的人（Warm Call）
用下面四條規(guī)則來
１、表達可靠性：提及相關(guān)的人或單位。
２、提出有價值：你能為他們做什么？
３、告知急迫性和便利性：大部分情況下，冷不防打電話的`唯一目的就是預(yù)約見面。
４、準備好折衷的方案：開始時定位高些，留下商量的空間。
李文潔 15:33:18
32、把門衛(wèi)看作盟友而非敵人
門衛(wèi)也應(yīng)當受到尊重。不要去惹惱他們。
33、永遠不要消失
在建立社交網(wǎng)絡(luò)時記?。菏紫龋肋h不要消失。消失比失敗還要糟糕。
34、努力保持可見和活躍
排滿你的社交、會議和事件日程。你必須在初創(chuàng)的朋友和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中保持可見和活躍。
35、將多件事安排在一起
你為了成功的聯(lián)系他人你要努力，但這并不意味著你得花很多時間。可以安排同一事件來節(jié)約時間。如邀請所有想見的人一起見面。
36、找到樂趣
交際是有趣的事，不是在浪費時間。.
李文潔 15:33:36
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